Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Melbet platformunun (web sitesi, mobil uygulama ve bağlı dijital hizmetler) tüm kullanıcılarının kişisel verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu ayrıntılı bir şekilde açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Bu belge, kullanıcılarımızın gizliliğini koruma konusundaki taahhüdümüzü ortaya koyar ve veri güvenliği konusundaki yasal sorumluluklarımızı yerine getirmek adına şeffaflık sunar.

Melbet, kullanıcı bilgilerinin gizliliğine en üst düzeyde önem verir ve tüm veri işleme faaliyetlerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili uluslararası veri koruma düzenlemeleri ile tam uyum içinde yürütür. Melbet’i kullanarak, bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

Bu politika, Melbet’in sunduğu oyun hizmetlerinden faydalanan, hesap oluşturan, promosyonlara katılan veya sadece platformu ziyaret eden tüm bireyler için geçerlidir. Ayrıca müşteri destek, ödeme işlemleri, reklam kampanyaları gibi tüm süreçlerde de geçerliliğini sürdürmektedir.

Toplanan Veriler, İşlenme Amaçları ve Hukuki Dayanaklar

Melbet, kullanıcılarına yüksek kaliteli bir deneyim sunabilmek, yasal yükümlülüklerini yerine getirmek ve dolandırıcılık gibi risklere karşı önlem almak amacıyla çeşitli kişisel veriler toplamaktadır. Toplanan veriler, kullanım amaçları ve yasal dayanakları aşağıda detaylandırılmıştır:

1. Kimlik ve İletişim Bilgileri:
Ad, soyad, doğum tarihi, kimlik numarası, e-posta adresi, telefon numarası gibi bilgiler, hesabınızın oluşturulması, doğrulanması ve güvenliğinin sağlanması amacıyla kullanılır. Bu bilgiler aynı zamanda müşteri desteği sunmak ve gerektiğinde sizinle iletişime geçebilmek için gereklidir.

2. Finansal ve İşlem Verileri:
Kredi kartı bilgileri, banka hesabı, ödeme geçmişi, bakiye hareketleri gibi finansal veriler, para yatırma ve çekme işlemlerinin sağlıklı bir şekilde yürütülmesi ve dolandırıcılığa karşı korunma amacıyla işlenmektedir.

3. Cihaz ve Oturum Bilgileri:
IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, giriş-çıkış saatleri, konum verileri gibi teknik bilgiler; sistem güvenliği, trafik takibi, hizmet iyileştirme ve şüpheli faaliyetlerin tespiti için kayıt altına alınmaktadır.

4. Kullanım ve Oyun Geçmişi:
Kullanıcının oynadığı oyunlar, süre, kazanma-kaybetme oranları, tercih ettiği oyun türleri gibi davranışsal veriler, kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek, istatistik oluşturmak ve pazarlama kampanyalarını optimize etmek amacıyla kullanılır.

5. Pazarlama ve İzinli İletişim Verileri:
Promosyonlara katılım, kampanyalara gösterilen ilgi, gönderi tercihleriniz gibi veriler, sadece açık rızanız doğrultusunda işlenir ve kişiye özel teklifler sunmak için kullanılır.

Toplanan veriler yalnızca yukarıdaki amaçlarla ve ilgili yasal dayanaklara uygun olarak işlenmekte; açık rızanız, sözleşmenin ifası veya yasal zorunluluk gibi nedenlerle yurt içi veya yurt dışı üçüncü taraflarla paylaşılabilmektedir. Bu taraflar, yalnızca hizmet sağlayıcılar (ödeme kuruluşları, müşteri hizmetleri sağlayıcıları, teknik altyapı ortakları) ile sınırlıdır.

Veri Güvenliği, Saklama Süresi ve Kullanıcı Hakları

Melbet, kullanıcı verilerinin güvenliğini sağlamak için gelişmiş teknoloji çözümleri ve sıkı güvenlik protokolleri kullanmaktadır. Kişisel veriler, şifreleme, erişim sınırlamaları, güvenlik duvarları ve izleme sistemleriyle korunur. Düzenli olarak sistemler güncellenmekte ve güvenlik açıkları denetlenmektedir.

Veri Saklama Süresi:
Toplanan kişisel veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Bu süre sona erdiğinde veriler yasal zorunluluklar yoksa güvenli bir şekilde silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir. Örneğin, finansal veriler vergi mevzuatı nedeniyle daha uzun süre saklanabilirken, pazarlama verileri onayınıza bağlı olarak her an silinebilir.

Kullanıcı Haklarınız:

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Hangi verilerin toplandığını ve nasıl kullanıldığını bilme,
• Eksik veya hatalı verilerin düzeltilmesini talep etme,
• Yasal saklama süresi sona eren verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlemenin hukuka aykırı olduğunu düşünüyorsanız itiraz etme,
• Verilerinizin analizlere tabi tutulması sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara karşı çıkma,
• Açık rızanızı geri çekme ve işlenmesini durdurma.

Bu haklarınızı kullanmak için destek ekibimize yazılı olarak başvurabilirsiniz. Talepleriniz mümkün olan en kısa sürede değerlendirilir ve yasal süreler içinde yanıtlanır.

Sonuç ve Güncellemeler

Melbet, bu Gizlilik Politikası’nı belirli aralıklarla güncelleyebilir. Politika üzerindeki herhangi bir değişiklik, web sitemiz üzerinden duyurulacak ve güncellenen sürüm yayınlandığı andan itibaren yürürlüğe girecektir. Bu nedenle politikayı periyodik olarak gözden geçirmenizi tavsiye ederiz.

Herhangi bir soru, öneri veya gizlilikle ilgili bir talebiniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:
Email: support@getawptheme.com